1. Điều kiện hoàn tiền

• Chúng tôi chấp nhận yêu cầu hoàn tiền cho các dự án Kaikun trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Yêu cầu hoàn tiền

• Để yêu cầu hoàn tiền, bạn cần gửi email đến địa chỉ dat.kaikunai.vn@gmail.com hoặc gọi số hotline 0906612216.

• Trong email hoặc cuộc gọi, bạn cần cung cấp thông tin sau:

  • Tên và địa chỉ email của tài khoản Kaikun đã mua.
  • Ngày mua sản phẩm.
  • Lý do yêu cầu hoàn tiền.

3. Xem xét yêu cầu hoàn tiền

• Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền của bạn và thông báo kết quả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

4. Quy định hoàn tiền

• Nếu yêu cầu hoàn tiền được chấp nhận, chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản của bạn trong vòng 10 ngày làm việc.

5. Trường hợp không hoàn tiền

• Chúng tôi không hoàn tiền trong các trường hợp sau:
  • Dịch vụ Kaikun đã được sử dụng trong quá trình đề xuất hoặc đã hết hạn sử dụng.
  • Lý do yêu cầu hoàn tiền không tuân theo điều khoản và điều kiện của chúng tôi.